shinpoi の独り言

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マクドナルドでシステム不具合!? ~ またポイント利用ができない事象が発生

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【2017/07/28 11:50 更新】

システム不具合は復旧したようです。

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今回は復旧までに要した時間が短かったですね。前回はマルウェアによる店舗ネットワークシステムの不具合ということでしたが、今回の原因は何だったのでしょう??

 

 

【2017/07/27 19:00 初投稿】

平日は出勤前に毎朝マクドで朝マックしています。今日は見慣れないおばちゃんがレジをしていました。dポイントカードを出すと、、、ピッ、、、ピッ、、、「すみません、機械の調子が悪くて現金でもいいですか?」とのこと。操作方法が分からんだけちゃうんかいなと思ったものの、お家計は100円(ソーセージマフィン単品+299クーポンのアイスコーヒー)だったので何も言わずに現金で支払いました。

またシステム不具合!?

仕事帰りにポテトでも食べようかとアプリを立ち上げると、

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またdポイントや楽天スーパーポイントが利用できない事象が発生しているというお知らせがデカデカと表示されていました。

 

前回は5日間利用できず

約1ヵ月半前にもポイントが利用できない状態が発生していました。この時はマルウェアによる店舗ネットワークシステムの不具合ということで、6/16未明より5日間dポイントや楽天スーパーポイントが使えない状態が続きました。

 

またお詫びがあるのか?

前回はシステム不具合の復旧後に「お詫び」としてコーヒーまたは炭酸ドリンクSサイズを無料提供されました。現時点ではポイントが利用できなくなって半日しか経過していませんが、復旧が長引けば前回同様に「お詫び」がもらえるかも知れませんね。

 

とりあえずは復旧するのを待つしかないですね。

 

【2017/07/28 追記】

お詫びでポテト無料券

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7/28もシステム障害が続いているようです。今日はいつもと違う店舗で朝マックをしているのですが、レジ前に特に張り紙をしていなかったのでdポイントカードを出してみたところ、ポイントカードが使えないということでマックフライポテトSの無料券をもらいました!!

 

ポイントカードが使えない全店でやっている対応かどうかは分かりません。店舗によるのかもしれませんし、店員さんによってもくれたりくれなかったりするかもしれません。