shinpoi の独り言

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楽天モバイル ~ MNP予約番号を発行する方法

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楽天モバイルでMNP予約番号を発行する方法をご紹介します。

メンバーズステーションにログイン

楽天モバイルのトップページをからメンバーズステーションにログインするまでの手順です。

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右上の横線3本を押すと画面右側に背景色グレーのメニューが表示されます。

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少し下の方に移動して「メンバーズステーション」を選択します。

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メンバーズステーションのログイン画面が表示されました。以下の方法でログインができます。

  • 楽天会員ID
  • 楽天モバイルの電話番号
  • "ra"から始まる13ケタのユーザID

楽天会員IDでログインする場合は「楽天会員でのログインはこちら」を選択楽天モバイルの電話番号もしくは"ra"から始まる13桁のユーザIDでログインする場合は「SIM電話番号でログインの方はこちら」を選択してください。

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楽天会員IDでログインする場合

楽天会員のユーザIDとパスワードを入力します。

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楽天モバイルに楽天会員IDでログインしれも良ければ「同意する」を選択してください。

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複数回線を契約していれば電話番号を選択する画面が表示されます。ログインしたい電話番号を選択してログインしてください。

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電話番号でログインする場合

電話番号の11ケタとパスワードを入力します。初めてログインする場合など楽天モバイルを契約してからパスワードを変更していない場合は契約時に決めたパスワードとなります。楽天会員IDのパスワードとは異なります。※同じパスワードを設定している場合はもちろん同じです。

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"ra"から始まる13桁のユーザIDの場合

上記の電話番号を入力する欄に"ra"から始まる13桁のユーザIDを入力してください。パスワードは電話番号でログインする場合と同じく、楽天モバイルで決めたパスワードで楽天会員IDのパスワードとは異なります。

 

楽天会員ID、電話番号、"ra"から始まる13桁のユーザIDのいずれかでログインできましたでしょうか?ちなみに契約直後はログインできないようになっているようです。

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MNP予約番号の発行方法

メンバーズステーションにログインできたので、次はMNP予約番号を発行する手順をご紹介します。

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右上の横線3本を押すとメニューが表示されるので、下の方に移動して「MNP予約番号発行・確認」を選択します。

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注意事項を確認しておきましょう。

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ログインした電話番号が表示されているのでMNP予約番号を発行する電話番号に間違いがないかもう1度確認しておきましょう。

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契約解除手数料が発生する場合は下記のように表示されます。

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転出理由などを選択することになりますが、アンケート程度ですのでここで選択した回答によってMNP予約番号が発行されないなどということはありませんので気軽に選択してください。

 

MNP予約番号はすぐには発行されず、発行までに2~3日必要です。このタイミングでは予約番号発行の申し込みが完了しただけです。2~3日後に再度ログインして予約番号を確認してください。

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実際に予約番号が発行されたら以下のように表示されます。ここで表示されている11ケタのMNP予約番号と電話番号が他社に乗り換えをする際に必要です。

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MNP予約番号の再発行

MNP予約番号発行後、乗り換えを行わずに有効期限が切れた場合は下記のように表示されます。

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MNP予約番号の再発行を申し込みすると再度MNP予約番号が発行されるので安心してください。

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