解約後にMy docomoにログインして利用料金を確認する方法

最近の携帯の利用明細や請求明細はオンラインで確認するようになっています。紙の明細を郵送で送ってもらおうとすると別途料金を支払う必要があります。

 

ドコモ場合はMy docomoにログインして確認することができます。解約するとそれまで使用していたdアカウントのIDではMy docomoにログインできなくなってしまいます。オンラインで明細を確認しないといけないのにログインできなくなると過去分だけでなく、解約後に請求される明細なども確認することもできなくなります。

 

今回は解約後にMy docomoにログインする方法をご紹介します。

 

解約後にログインする方法

My docomoにアクセスしてこれまで使用していたdアカウントのIDとパスワードでログインしてみましょう。

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解約後はdアカウントのIDは使用できず、メールアドレスに変更するとMy docomoが利用できると案内されます。

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継続利用手続きは大きく3つの方法が用意されています。

  • 空メール送信で手続きする
  • 各社SNSから手続きする
  • メールアドレスを入力して手続きする

個人的には「メールアドレスを入力して手続きする」がおすすめですのでこのやり方で説明を続けます。

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入力したメールアドレスに6桁の数値(ワンタイムキー)が送られているはずですので、その6桁の数値を入力します。

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My docomoにログインできました。今後はdアカウントのIDではなく、今回登録したメールアドレスでMy docomoにログインすることになります。

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利用明細の確認

My docomoにログインして少ししたにスクロールすると利用額や利用データ通信量が表示されていますが、すでに解約している場合は「–」と記載されています。dポイントも「0P」と表示されています。

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さらに下の方に移動すると「料金・データ量の確認」と表示されています。赤枠の「詳細・過去分を見る」をクリックするとこれまで利用していた明細を確認することができます。

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解約後にメールアドレスやSNSのアカウントを登録しなければ契約時の利用明細も確認できなくなるのはいかがなものかなと思ってしまいます。

4 件のコメント

  • まさに解約後に利用明細も確認できなくなりました。
    問い合わせダイヤル0120-800-000に電話してもたらいまわしにあって、結局「利用明細は出せない・送れない」、「明細を出せるかどうか断言できないがとりあえずドコモショップへ行ってくれ」でした。
    オペレータに言われ、再度ログインからの操作をさせられても「システム的には明細が出るはずだ」、「あなたのアカウントが間違っているのではないか」と言われました。
    他にアカウントなど作っていませんし、1年以上毎月明細をプリントアウトしているログインアカウントですよ。
    NTTダメですね。最悪です。
    30年近く使っていましたけれど解約してせいせいしています。

  • まさに解約後に利用明細も確認できなくなりました。
    問い合わせダイヤル0120-800-000に電話してもたらいまわしにあって、結局「利用明細は出せない・送れない」、「明細を出せるかどうか断言できないがとりあえずドコモショップへ行ってくれ」でした。
    オペレータに言われ、再度ログインからの操作をさせられても「システム的には明細が出るはずだ」、「あなたのアカウントが間違っているのではないか」と言われました。
    他にアカウントなど作っていませんし、1年以上毎月明細をプリントアウトしているログインアカウントですよ。
    NTTダメですね。最悪です。
    30年近く使っていましたけれど解約してせいせいしています。

  • 対応が悪すぎる
    ドコモのスマホとドコモひかりを解約しましたがドコモショップもインフォメーションセンターの電話対応が最悪。
    問い合わせの電話はたらい回し、解約時に充分な説明もなく手続きし、解約後はもう処理済みだから出来ません。
    ドコモショップも若者の対応はミスだらけ。
    もうドコモ使いたくない。

  • メールで問い合わせたら、請求状況の問い合わせは電話受付窓口で承っていると言われた。
    電話は、しばらく待ったら担当者につながり、請求内容をわかりやすく教えてもらえた。

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